개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026-10-26 · 운영: Loop24 (loop24live.com)
1. 개요
Loop24(이하 "서비스")는 이용자가 권한을 가진 YouTube 채널의 라이브 방송을 자동으로 생성·송출·관리하도록 지원합니다. 본 방침은 서비스가 수집·이용하는 개인정보와 처리 방식을 설명합니다.
2. 수집하는 정보
① 계정 정보: Google 로그인으로 받는 이메일·이름·프로필 이미지, 이메일 가입 시 이메일·비밀번호(암호화되어 저장). ② YouTube 인증 정보: 이용자가 연결을 승인한 채널의 OAuth 액세스/리프레시 토큰, 채널 ID·채널명. ③ 서비스 데이터: 업로드한 미디어 파일, 방송 제목·설정값, 송출 이력(시작·종료·복구 시각). ④ 결제 정보: 요금제·결제일·결제 금액·결제 상태. 카드번호는 서비스가 직접 저장하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리합니다. 서비스는 결제대행사가 발급한 암호화된 결제 식별값, 카드사 정보, 카드번호 끝 일부만 저장합니다. ⑤ 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보, 언어 설정(쿠키).
3. 이용 목적
수집한 정보는 (1) YouTube 라이브 방송의 생성·시작·종료·복구 자동화, (2) 예약 스케줄에 따른 재송출, (3) 요금제 한도 관리 및 결제 처리, (4) 고객 문의 응대와 서비스 공지, (5) 부정 이용 방지에만 사용됩니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 개인정보를 판매하지 않습니다. 기능 제공을 위해 다음 사업자에게 필요한 최소한의 정보가 전달됩니다: Google/YouTube(방송 생성·송출 API), 토스페이먼츠(결제 처리), PayPal(해외 결제, 제공 예정), Cloudflare(파일 저장), OVH(서버 호스팅). 서버는 캐나다에 위치하며, 이용자의 정보는 서비스 제공을 위해 국외에서 처리될 수 있습니다. 고객 문의 처리와 운영자 알림을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. ① Google LLC(Gemini API) — 이전 목적: 고객 문의 내용 분석·답변 초안 작성, 이전 국가: 미국, 이전 일시·방법: 문의 접수 시 네트워크 전송, 이전 항목: 문의 본문·계정 이메일·이용 정보, 보유기간: 처리 목적 달성 후 지체 없이 삭제(제공사 정책 따름). ② Telegram Messenger Inc.(Telegram) — 이전 목적: 운영자 알림 전송, 이전 국가: 영국/아랍에미리트 등, 이전 일시·방법: 문의 접수 시 네트워크 전송, 이전 항목: 문의 요약·이메일, 보유기간: 알림 전송 후 운영자 채널 보관. 국외 이전을 원하지 않으시면 고객센터로 요청하실 수 있으며, 이 경우 AI 자동 답변 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
5. Google 사용자 데이터 정책
서비스가 Google API로부터 받은 정보의 이용 및 전송은 Google API Services User Data Policy(제한적 사용 요건 포함)를 준수합니다. Google 사용자 데이터는 위에 명시된 기능 제공 목적 외에 사용하지 않으며, 광고 목적으로 사용하거나 사람이 열람하지 않습니다.
6. 보관 및 파기
인증 토큰·채널 정보는 채널 연결 기간 동안 보관되며 연결 해제 시 즉시 파기됩니다. 미디어 파일과 방송 설정은 계정 삭제 시 파기되며, 결제 미이행으로 송출이 중단된 경우에는 중단 후 7일이 지나면 미디어 파일이 파기됩니다. 결제 기록은 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 5년간 보관합니다. 이용자는 Google 계정의 "보안 → 타사 앱/서비스"에서 언제든지 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 문의 이메일로 요청하면 지체 없이 처리합니다. EU/EEA·영국 이용자는 GDPR/UK GDPR에 따른 권리(정보 이동, 이의 제기, 감독기관 민원)를 보유합니다.
8. 쿠키
서비스는 로그인 유지와 언어 설정을 위한 필수 쿠키, 그리고 방문 경로·이용 단계를 집계하기 위한 자체 분석 쿠키를 사용합니다. 분석 쿠키에는 무작위 식별자만 저장되며 이름·이메일 등 개인을 식별하는 정보는 담기지 않습니다. 광고 목적의 쿠키나 제3자 추적 도구는 사용하지 않습니다.
9. 보안
인증 정보와 개인정보는 접근이 제한된 전용 서버에 보관되며, 운영에 필요한 최소한의 인력만 접근할 수 있습니다. 모든 통신은 HTTPS로 암호화되고, 데이터베이스 백업은 암호화된 채널로 전송되어 접근이 제한된 저장소에 보관됩니다. 저장 단계의 인증 토큰 암호화는 순차적으로 적용하고 있습니다. 개인정보 유출 사고가 발생하면 관련 법령에 따라 지체 없이 통지합니다.
10. YouTube API 서비스 및 Google 데이터
본 서비스는 YouTube API 서비스를 통해 이용자의 YouTube 채널 정보(채널 ID·이름)와 라이브 방송 생성·관리를 위한 접근 토큰을 수집·저장합니다. 수집된 정보는 방송 송출 목적에만 사용하며 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자는 (1) 대시보드에서 채널 연결 해제로 접근 토큰을, 계정 탈퇴로 저장된 모든 YouTube 데이터를 삭제할 수 있으며, (2) Google 보안 설정 페이지(https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4)에서 본 서비스의 접근 권한을 직접 철회할 수 있습니다. 채널 연결 해제 시 접근 토큰은 즉시 삭제되고 Google 접근 권한이 철회되며, 채널 식별 정보(채널 ID·이름)는 계정 탈퇴 시 삭제됩니다. 접근 토큰은 API 호출 시 만료된 경우에만 갱신되며, 그 외에는 추가 조회를 하지 않습니다. 본 서비스의 Google 데이터 사용은 Google 개인정보처리방침(http://www.google.com/policies/privacy)의 적용을 받습니다.
11. 방침 변경 및 문의
본 방침의 변경은 웹사이트에 게시하며 중요한 변경은 사전 고지합니다. 개인정보 보호책임자: 나다현 · 문의: loop24live@gmail.com · 전화: 010-2188-9930