プライバシーポリシー
最終更新: 2026-10-26 · 運営: Loop24 (loop24live.com)
1. 概要
Loop24（以下「本サービス」）は、利用者が管理権限を持つYouTubeチャンネルのライブ配信を自動的に作成・配信・管理するためのサービスです。本ポリシーは、本サービスが収集・利用する個人情報とその取扱いを説明します。
2. 収集する情報
①アカウント情報: Googleログインで取得するメールアドレス・氏名・プロフィール画像、メール登録の場合はメールアドレス・パスワード（暗号化して保存）。②YouTube認証情報: 利用者が連携を承認したチャンネルのOAuthアクセス／リフレッシュトークン、チャンネルID・チャンネル名。③サービスデータ: アップロードしたメディアファイル、配信タイトル・設定、配信履歴（開始・終了・復旧時刻）。④決済情報: プラン・決済日・決済金額・決済状況。カード番号は本サービスが直接保存せず、決済代行会社（Toss Payments）が処理します。本サービスは決済代行会社が発行した暗号化された決済識別値、カード会社情報、カード番号の末尾の一部のみを保存します。⑤自動収集: IPアドレス、ブラウザ情報、言語設定（Cookie）。
3. 利用目的
収集した情報は、(1) YouTubeライブ配信の作成・開始・終了・復旧の自動化、(2) スケジュールに基づく再配信、(3) プラン上限の管理と決済処理、(4) お問い合わせ対応とサービス通知、(5) 不正利用の防止、にのみ使用します。
4. 第三者提供・委託
本サービスは個人情報を販売しません。機能提供のため、必要最小限の情報を次の事業者に提供します: Google/YouTube（配信API）、Toss Payments（決済処理）、PayPal（海外決済・提供予定）、Cloudflare（ファイル保存）、OVH（サーバーホスティング）。サーバーはカナダに所在し、情報は国外で処理されることがあります。 お問い合わせ対応と運営者通知のため、次のとおり個人情報を国外に移転します。① Google LLC（Gemini API）— 目的: お問い合わせ内容の分析・回答案の作成、移転先: 米国、時期・方法: お問い合わせ受付時にネットワーク送信、項目: お問い合わせ本文・アカウントのメールアドレス・利用情報、保存期間: 目的達成後遅滞なく削除（提供事業者のポリシーに従う）。② Telegram Messenger Inc.（Telegram）— 目的: 運営者への通知、移転先: 英国・アラブ首長国連邦など、時期・方法: お問い合わせ受付時にネットワーク送信、項目: お問い合わせ要約・メールアドレス、保存期間: 通知送信後、運営者チャンネルに保管。国外移転を望まない場合はサポートにお申し出ください。その場合、AI自動回答など一部機能の利用が制限されることがあります。
5. Googleユーザーデータ
Google APIから取得した情報の利用・転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含む）に準拠します。Googleユーザーデータは上記の機能提供目的にのみ使用し、広告目的には使用せず、人が閲覧することもありません。
6. 保管と削除
トークンとチャンネル情報はチャンネル連携中のみ保管し、解除時に直ちに削除します。メディアファイルと配信設定はアカウント削除時に削除します。決済が行われず配信が停止された場合は、停止から7日経過後にメディアファイルを削除します。決済記録は法令に基づき5年間保管します。利用者はGoogleアカウントの「セキュリティ → サードパーティ製アプリ」からいつでもアクセス権を取り消せます。
7. 利用者の権利
利用者は自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をメールで請求でき、本サービスは遅滞なく対応します。EU/EEA・英国の利用者はGDPR/UK GDPRに基づく権利（データポータビリティ、異議申立て、監督機関への苦情申立て）を有します。
8. Cookie
本サービスは、ログイン状態の維持と言語設定のための必須Cookie、および訪問経路や利用段階を集計するための自社分析Cookieを使用します。分析Cookieにはランダムな識別子のみが保存され、氏名やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。広告目的のCookieや第三者のトラッキングツールは使用しません。
9. セキュリティ
認証情報および個人情報は、アクセスが制限された専用サーバーに保管され、運用に必要な最小限の人員のみがアクセスできます。すべての通信はHTTPSで暗号化され、データベースのバックアップは暗号化された経路でアクセス制限のあるストレージに保管されます。保存時の認証トークンの暗号化は順次適用しています。個人情報の漏えいが発生した場合は、関係法令に従い遅滞なく通知します。
10. YouTube APIサービスとGoogleデータ
本サービスはYouTube APIサービスを通じて、利用者のYouTubeチャンネル情報（チャンネルID・名前）と、ライブ配信の作成・管理のためのアクセストークンを収集・保存します。収集した情報は配信の送出目的にのみ使用し、第三者には提供しません。利用者は、(1) ダッシュボードでのチャンネル連携解除によりアクセストークンを、アカウント退会により保存されたすべてのYouTubeデータを削除でき、(2) Googleのセキュリティ設定ページ（https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4）で本サービスのアクセス権限を直接取り消すことができます。チャンネル連携を解除すると、アクセストークンは直ちに削除され、Googleのアクセス権限が取り消されます。チャンネル識別情報（チャンネルID・名前）はアカウント退会時に削除されます。アクセストークンはAPI呼び出し時に期限切れの場合にのみ更新され、それ以外に追加の照会は行いません。本サービスによるGoogleデータの利用には、Googleプライバシーポリシー（http://www.google.com/policies/privacy）が適用されます。
11. 変更・お問い合わせ
本ポリシーの変更はウェブサイトに掲載し、重要な変更は事前に告知します。個人情報保護責任者: 나다현 · お問い合わせ: loop24live@gmail.com · 電話: 010-2188-9930