Términos del servicio
Última actualización: 2026-10-26 · Operado por Loop24 (loop24live.com)
1. El servicio
Loop24 («el Servicio») te permite subir archivos multimedia y crea, emite, repite, recupera y gestiona automáticamente directos en los canales de YouTube que estás autorizado a administrar. El Servicio no produce contenido ni lo entrega a los espectadores; solo envía tu emisión a YouTube. Este Servicio utiliza los Servicios de la API de YouTube. Al usar este Servicio, aceptas las Condiciones del Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).
2. Cuentas y autenticación
El Servicio usa OAuth de Google/YouTube. Solo puedes conectar canales que posees o administras legalmente, y puedes desconectarlos cuando quieras. Al desconectar, las credenciales asociadas se eliminan sin demora.
3. Obligaciones del usuario
Solo puedes emitir contenido del que tengas los derechos o una licencia válida. Está prohibido usar el Servicio para infringir derechos de autor, derechos de imagen, las Normas de la comunidad o los Términos de YouTube; el usuario es el único responsable de cualquier infracción. Si se detecta una infracción, podemos detener la emisión o suspender la cuenta sin previo aviso.
4. Planes y pago
El precio depende del número de emisiones simultáneas y del almacenamiento; la lista de precios se publica en el sitio web. Los planes de pago son suscripciones que se renuevan automáticamente en el ciclo mensual o anual que elijas, y el importe se cobra automáticamente en la tarjeta registrada en cada ciclo. Los pagos se realizan con tarjeta coreana a través de Toss Payments; el pago internacional mediante PayPal está previsto, pero aún no está disponible. Los precios en wones incluyen el IVA. Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso; los nuevos precios se aplican desde la siguiente renovación. Si falla un cobro de renovación, se abre un periodo de gracia de 24 horas desde el primer fallo, durante el cual se intenta el cobro hasta 3 veces en total, incluido el primer intento. Durante el periodo de gracia las emisiones en curso continúan, pero se restringe iniciar nuevas emisiones y subir archivos; si cambias la tarjeta durante el periodo de gracia, el cobro se reintenta de inmediato. Si el pago no se completa antes de que termine el periodo de gracia, la emisión se detiene y se aplican igualmente las reglas de conservación y eliminación de la sección 5.
5. Pago, cancelación y reembolsos
El servicio es de pago y no se ofrece prueba gratuita. Al registrar un método de pago se realiza de inmediato el primer cobro del plan elegido y el periodo de pago empieza en la fecha del cobro. Después, al terminar cada periodo, se cobra automáticamente el mismo plan al método de pago registrado. Si el cobro automático falla o no se confirma el pago al terminar un periodo, se aplica un periodo de gracia de 24 horas: las emisiones en curso continúan, pero se restringe iniciar nuevas emisiones y subir archivos. Al terminar el periodo de gracia, la emisión se detiene. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento; si la cancelas a mitad de un periodo pagado, se puede reembolsar la parte proporcional de los días restantes, descontando los días de servicio ya prestados. (No obstante, dentro de los 7 días posteriores a la fecha de pago, si no se ha iniciado ninguna emisión, puedes desistir del pedido con reembolso íntegro.) Dentro de los 7 días posteriores a un pago, si no has iniciado ninguna emisión en ese periodo, puedes solicitar el reembolso completo. Los pagos con PayPal también están cubiertos por la Protección del comprador de PayPal; las disputas pueden abrirse en el Centro de resoluciones de PayPal. Los archivos almacenados en una cuenta cuya emisión se ha detenido se conservan durante 7 días desde esa fecha y después se eliminan. Antes de la eliminación te avisamos mediante notificaciones dentro del servicio o a través de tus datos de contacto registrados. Hasta entonces, el usuario puede descargar sus archivos o completar el pago para restaurar la cuenta.
6. Límites del servicio y plataformas de terceros
Las políticas de YouTube, las cuotas de API y las incidencias pueden retrasar o interrumpir la creación de directos. El Servicio intenta recuperarse automáticamente cuando la emisión se corta, pero no garantiza continuidad. No podemos intervenir en las sanciones que YouTube aplique a tu canal.
7. Exención y limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de idoneidad para un fin concreto. No respondemos de pérdidas causadas por cambios, fallos o interrupciones de plataformas de terceros ni por disputas derivadas de tu contenido. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita a las cuotas pagadas en los tres meses anteriores.
8. Cambios y finalización
Podemos modificar estos Términos publicando los cambios en el sitio web o avisándote por correo; los cambios importantes se anuncian con al menos 7 días de antelación. Podemos cesar el Servicio total o parcialmente con aviso previo, en cuyo caso se reembolsan las cuotas de los periodos no usados.
9. Ley aplicable e idioma
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea. Se ofrecen en varios idiomas; si una traducción difiere del original, prevalece la versión coreana para clientes en Corea y la versión inglesa para el resto.
10. Datos de la empresa y contacto
Empresa: 루프24 (Loop24) · Representante: 나다현 · N.º de registro: 665-13-03013 · N.º de registro de venta a distancia: 제 2026-제주이도2-0125 호 · Dirección: 제주특별자치도 제주시 천수로6길 25, 2층 2004호 (이도이동) · Contacto: loop24live@gmail.com · Teléfono: 010-2188-9930 · Proveedor de alojamiento: OVH