Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-26 · Operado por Loop24 (loop24live.com)
1. Resumen
Loop24 («el Servicio») te ayuda a crear, emitir y gestionar automáticamente directos en los canales de YouTube que estás autorizado a administrar. Esta política explica qué datos personales recogemos y cómo los tratamos.
2. Datos que recogemos
(1) Datos de cuenta: correo, nombre e imagen de perfil recibidos del inicio de sesión con Google; en el registro por correo, el correo y la contraseña (almacenada cifrada). (2) Credenciales de YouTube: tokens OAuth de acceso/actualización de los canales que apruebas, más el ID y el nombre del canal. (3) Datos del servicio: archivos subidos, títulos y ajustes de emisión, historial (inicio, parada y recuperación). (4) Datos de facturación: plan, fechas, importes y estado de pago. No almacenamos los números de tarjeta; los procesa nuestro proveedor de pagos (Toss Payments). Solo guardamos el identificador de pago cifrado que emite el proveedor, el emisor de la tarjeta y los últimos dígitos del número de tarjeta. (5) Recogidos automáticamente: dirección IP, información del navegador e idioma preferido (cookie).
3. Finalidad
Solo para (1) automatizar la creación, inicio, parada y recuperación de directos en YouTube, (2) reemitir según tu horario, (3) aplicar los límites del plan y procesar pagos, (4) atender consultas y enviar avisos del servicio y (5) prevenir abusos.
4. Cesión y encargados
No vendemos datos personales. Se comparte lo mínimo necesario con estos proveedores para prestar el Servicio: Google/YouTube (APIs de emisión), Toss Payments (procesamiento de pagos), PayPal (pagos internacionales, previsto), Cloudflare (almacenamiento) y OVH (alojamiento). Nuestros servidores están en Canadá, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Para atender consultas de soporte y avisar a los operadores, transferimos datos al extranjero así: (1) Google LLC (Gemini API) — finalidad: analizar consultas y redactar borradores de respuesta; país: Estados Unidos; cuándo y cómo: por red al recibir la consulta; datos: texto de la consulta, email de la cuenta e información de uso; conservación: se eliminan sin demora al cumplir la finalidad (según la política del proveedor). (2) Telegram Messenger Inc. (Telegram) — finalidad: avisos a operadores; países: Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos, entre otros; cuándo y cómo: por red al recibir la consulta; datos: resumen de la consulta y email; conservación: en el canal de operadores tras el aviso. Si no deseas la transferencia internacional, puedes solicitarlo al soporte; en ese caso algunas funciones, como las respuestas automáticas con IA, pueden quedar limitadas.
5. Datos de usuario de Google
El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Los datos de Google se usan solo para las funciones descritas, nunca para publicidad, y no son leídos por personas.
6. Conservación y eliminación
Los tokens y datos del canal se conservan mientras el canal esté conectado y se eliminan de inmediato al desconectarlo. Los archivos y ajustes se eliminan al borrar la cuenta. Si la emisión se detiene por falta de pago, los archivos se eliminan 7 días después de la detención. Los registros de pago se conservan 5 años por obligación legal. Puedes revocar nuestro acceso en cualquier momento en Cuenta de Google → Seguridad → Aplicaciones de terceros.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento por correo; respondemos sin demora indebida. Los usuarios de la UE/EEE y Reino Unido tienen además los derechos del RGPD/UK GDPR, incluidos la portabilidad, la oposición y la reclamación ante una autoridad de control.
8. Cookies
El Servicio utiliza cookies esenciales para mantener la sesión iniciada y recordar el idioma, así como cookies analíticas propias para medir cómo llegan los visitantes y qué pasos completan. Las cookies analíticas solo almacenan un identificador aleatorio y no contienen información que le identifique personalmente. No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros.
9. Seguridad
Las credenciales y los datos personales se guardan en un servidor dedicado con acceso restringido, accesible únicamente por el personal mínimo necesario para operar el Servicio. Todo el tráfico se cifra mediante HTTPS y las copias de seguridad de la base de datos se transfieren por un canal cifrado a un almacenamiento de acceso restringido. El cifrado de los tokens de autenticación en reposo se está implantando de forma progresiva. En caso de violación de datos personales, lo notificaremos sin demora indebida conforme a la ley.
10. Servicios de la API de YouTube y datos de Google
Este Servicio utiliza los Servicios de la API de YouTube para recoger y almacenar la información de tu canal de YouTube (ID y nombre del canal) y los tokens de acceso necesarios para crear y gestionar emisiones en directo. Esta información se usa solo para emitir y no se cede a terceros. Puedes (1) eliminar el token de acceso desconectando el canal en el panel, y todos los datos de YouTube almacenados eliminando tu cuenta, y (2) revocar directamente el acceso de este Servicio en la página de configuración de seguridad de Google (https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4). Al desconectar un canal, su token de acceso se elimina de inmediato y se revoca el acceso de Google; la información identificativa del canal (ID y nombre) se elimina al eliminar la cuenta. Los tokens de acceso solo se renuevan si han caducado en el momento de una llamada a la API y, fuera de eso, no se realizan consultas adicionales. El uso de datos de Google por parte de este Servicio está sujeto a la Política de privacidad de Google (http://www.google.com/policies/privacy).
11. Cambios y contacto
Los cambios se publican en el sitio web; los cambios importantes se anuncian con antelación. Responsable de protección de datos: 나다현 · loop24live@gmail.com · 010-2188-9930